3 dicas para os chefes se darem bem com a Geração Y

SEJA TRANSPARENTE
Poucas coisas irritam mais a Geração Y do que omitir informações ou simplesmente “mandar” que algo seja feito. Lembre-se: essa turma cresceu na era da internet, é bem informada e tem outra noção de privacidade, já que nunca conheceu um mundo sem Facebook, Twitter ou Google.
Por isso, seja o mais transparente possível ao comunicar suas decisões ou solicitar alguma tarefa. Eles vão questioná-lo mais, mas o lado bom é que, se comprarem sua ideia, vão se engajar com mais empenho.

ELES TEM VIDA PARTICULAR
Ser workaholic não faz a cabeça da Geração Y. Ver a vida inteira se resumir ao escritório... simplesmente não dá para eles.
Para a Geração Y, ter vida própria significa muitas coisas. Não se trata apenas de evitar ficar além do expediente. É sobretudo, inverter o modo como o trabalho é visto: é o trabalho que deve se encaixar no projeto de vida deles – e não o contrário.

ELES DETESTAM LERDEZA
Essa afirmação tem vários sentidos. O primeiro é que a Geração Y não gosta de burocracia, nem de lentidão nas decisões. Acostumados ao ritmo acelerado das novas tecnologias, os mais jovens simplesmente não entendem por que algo aparentemente simples precisa demorar tanto para ser feito ou decidido.
Outra consequência dessa aversão à marcha lenta é a rapidez com que querem ascender profissionalmente. Se eles estão comprometidos com o projeto, geram resultados e os resultados geram dinheiro para a empresa, por que não podem ganhar uma fatia deles?

FONTE: Revista Exame PME

COMO SER UM BOM CHEFE PARA SUA EMPRESA

Saber ouvir e dar feedback são características que os empreendedores devem ter para liderar bem o negócio.

1) DISTRIBUA BEM AS TAREFAS

O gestor deve pensar no que vai oferecer a quem trabalha com ele e isso precisa estar em sintonia com as pessoas. Quando o trabalho é atraente, o empregado faz bem porque se sente bem.

2) NÃO MISTURE AMIZADE E TRABALHO

Em uma empresa pequena, normalmente não é bem definida a descrição das responsabilidades e todo mundo faz um pouco de tudo. Como não há uma hierarquia rígida, amizade e autoridade se confundem. A sugestão é que o empreendedor sempre tenha “braços direitos” que possam suprir sua ausência e informar sobre as atividades.“Não confunda o estreitamento da amizade com o poder de autoridade do dono”.

3) DÊ FEEDBACK

Desenvolver a habilidade de dar e receber feedback com frequência é importante para ser um bom chefe. Só assim é possível saber como os funcionários enxergam o trabalho e o próprio negócio. Além disso, a informalidade – como não precisar marca hora ou reservar salas – facilita o entrosamento.

4) TENHA SALÁRIOS DE MERCADO

Não adianta querer ser um bom chefe e fazer sua empresa um lugar legal para trabalhar se os salários estiverem fora da faixa de mercado. O candidato sabe quanto vale e a empresa precisa saber quanto oferecer para ter possibilidades de remuneração atraentes.

5) CUIDE DO CLIMA

É tarefa do chefe ajudar a manter um clima agradável no ambiente de trabalho.As pessoas são atraídas para uma empresa pelo conteúdo e pela remuneração, mas saem geralmente pelo ambiente. Por isso, o clima é um grande fator de motivação na empresa e o empreendedor pode manter as pessoas informadas para evitar fofocas e boatos que prejudicam o trabalho.

6) CRIE OPORTUNIDADES

Além de ambiente ruim, falta de oportunidade costuma afastar os bons funcionários.Criar oportunidades é importante. Se não cria, perde porque as pessoas precisam crescer e vão buscar isso em outros lugares.

Descomplique

Lendo a revista PME Exame, me deparei com uma matéria no qual me chamou a atenção e passo aqui para vocês.

A matéria diz sobre como os empreendedores acham difícil traçar um estratégia de vendas eficaz.

O flho de 5 anos chega para o Pai e diz que quando ele e a Mãe ficarem mais velhinhos terão um quarto para ele no seu hotel. O Pai pergunta como ele fará este hotel, e o filho responde naturalmente que será com o dinheiro das vendas do seu  próprio restaurante.

E disse mais: " Com as vendas do hotel, farei um parque de diversões".

E ainda explicou que o hotel seria construido bem perto do parque e do restaurante para que os clientes de um pudessem facilmente ir ao outro.

Simples e lógico!

Portanto pequenos, médios e grande empresários, ai fica a dica: ao traçar suas estratégias de vendas pense com naturalidade! Não existe formula secreta, é simples e lógico!

Descomplique!

Contrata-se

Estamos com  vagas abertas para a area de vendas e caixa.

È necessário ter experiência para as duas vagas.

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Regras básicas para ter sucesso na carreira profissional

1) Ter sempre uma postura elegante no ambiente de trabalho, seja na maneira de se vestir ou de comportar-se ao telefone.

2) Usar roupas em tons mais leves e discretas. Opte por tons neutros e escuros. ( Dicas para homens e mulheres)

3) Chamar o colega para tomar um café é aconselhável,especialmente se a pessoa acabou de ser contratada pela empresa. Só tome cuidado para saber o momento certo e não chamar sempre a mesma pessoa ou o mesmo grupo.

4) O local que a pessoa ocupa na empresa precisa estar limpo e não deve ser poluído.

5) Atitudes de cortesia são muito bem vindas, como dar a vez para uma pessoa passar no corredor ou segurar a porta do elevador.

6) Mesmo que o ambiente seja descontraído e permita liberdade nas atitudes, ter educação e consideração para com o colega ajuda a adquirir respeito caso você venha chefiá-lo um dia, por exemplo.

Dicas para descobrir o Líder que existe em você

Você já parou para pensar sobre o que faz alguém se tornar um líder? Você se considera um líder?

Veja algumas dicas para descobrir o líder que há em você:

Comece a se comunicar: A comunicação se baseia numa relação de confiança.

Motive as pessoas: A motivação jamais pode ser forçada. A pessoa tem que querer fazer um bom trabalho.

Manifeste interesse pelos outros: Não há nada mais eficaz e compensador que demonstrar interesse sincero pelos outros.

Veja as coisas do ponto de vista da outra pessoa: Saia de dentro de si mesmo para descobrir o que é importante para  outro.

Escute para aprender: Ninguém é mais persuasivo que um bom ouvinte.
Forme equipes para o amanhã: Membros da equipe serão os líderes de amanhã. Identifique-os.

Respeite a dignidade dos outros: O respeito sincero aos demais é o alicerce da motivação.

Alcance o Equilíbrio: Rendimento invariavelmente alto resulta do equilíbrio entre trabalho e lazer.

Crie uma atitude mental positiva: Ganhe forças com o positivo e não se deixe exaurir pelo negativo.

Aprenda a não se preocupar: Domine as preocupações e energize sua vida.

Pratique entusiasmo em você e nos outros: Nunca subestime o poder do entusiasmo.

Socorro! Procura-se um bom atendimento

 Semana passada saiu um artigo escrito pela Profa.Dra. Heliana Silva Palocci na revista Revide que merece muita atenção.

Ela dizia : " Ás vezes, tenho a impressão de que os atendentes nos detestam. Fico desconfiada que nossa presença atrapalha o animado bate-papo entre os colegas. Nós, consumidores, interrompemos a meditação, o bom papo ao telefone, o momento de descanso e o ócio da solidão dos vendedores."

Ela nos conta experiências que passou por algumas lojas e nos mostra sua indignação.

" No meu pensamento, ficou a indignação em relação ao prejuízo que o dono da loja terá ao final do dia, da semana e até mesmo do mês."

E finaliza dizendo:" O que percebo é que falta a delicadeza de atitudes, o preparo, o treinamento. Caros donos de estabelecimentos, observem seus atendentes, treinem seu pessoal, vejam como as pessoas de sua equipe recepcionam os clientes, como solucionam problemas e, então, cobrem resultados, estabeleçam metas, sejam rigorosos. A boa comunicação é a ferramenta necessária para uma boa venda. E, caros funcionários de vendas, vocês são " a cara " da loja. Assim, podem queimar uma loja ou fidelizar muitos clientes."

Devemos ficar atentos com nossos colaboradores, um bom treinamento é fundamental!

Este artigo completo você poderá ler no site: www.revide.com.br/blog/heliana-silva-palocci/post/socorro-procura-se-um-bom-atendimento/